【11/13 18:00更新】現在調査・対応中の現象につきまして

2024/11/13(水)18:00更新内容
注意事項について追記しました。

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■不具合詳細
11月13日(水)15時より、配布を開始しました『戦車魂購入キャンペーン』の一部報酬
『2024年11月★5特別出現生徒確定補助チケット』をお受け取りいただきましても、所持数に反映されない現象が発生しておりました。

なお、配布された報酬の『金の戦車ガチャチケット』に関しては、お受け取り後、正常に所持数に反映されます。

■対応状況
本件に関しましては、『戦車魂購入キャンペーン』（2024年10月30日(水)15:00～11月6日(水)14:59）期間中に戦車魂をご購入いただいた対象のお客様へ、
11月13日(水)16時45分頃より、対象の枚数分『2024年11月★5特別出現生徒確定補助チケット』を改めてプレゼントBOXへ配布いたしました。
お手数をおかけしますが、再度プレゼントBOXをご確認いただけますようお願いいたします。

※なお、プレゼントBOXに配布されている「（不具合補填）」のメッセージが記載されていない
戦車魂購入キャンペーン報酬の『2024年11月★5特別出現生徒確定補助チケット』につきましては、
お受け取りいただいても、ゲーム内には反映されませんので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。


今後とも『ガールズ＆パンツァー 戦車道大作戦！』をよろしくお願い申し上げます。